Política de Tratamiento de Datos Personales

Con fundamento en la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan las disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 que la reglamenta parcialmente, así como en las demás normas que las modifiquen, sustituyan o adicionen, hacemos de su conocimiento que SABANALAC S.A.S., como Responsable del Tratamiento, se compromete a:

a) Realizar el tratamiento de datos de acuerdo con la finalidad para la cual los Titulares otorgaron su autorización y conforme a las leyes vigentes.

b) Garantizar la seguridad de los datos personales mediante protocolos técnicos y administrativos mínimos establecidos en esta política.

c) Salvaguardar la confidencialidad de las bases de datos que contengan datos personales.

d) Documentar procedimientos para el tratamiento, conservación y supresión de datos personales, en cumplimiento de las instrucciones de la Superintendencia de Industria y Comercio.

e) Suprimir la información cuando se solicite revocar la autorización, salvo obligación legal o contractual que impida su eliminación.

f) Asegurar la veracidad de la información objeto de tratamiento, manteniéndola completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible.

g) Atender las solicitudes de ejercicio de derechos de acceso, rectificación, actualización, supresión y revocación de consentimiento, de manera oportuna.

h) Cumplir con los demás deberes establecidos en el artículo 18 de la Ley 1581 de 2012.

Su información personal (nombre y apellido, teléfonos de contacto, correo electrónico y dirección) será utilizada para: proveer los servicios y productos solicitados; gestionar obligaciones contables, legales y de bioseguridad; transmitir datos a terceros necesarios (clientes, filiales y entidades de control); notificarle novedades en servicios o productos; elaborar estudios de hábitos de consumo y evaluaciones de calidad de servicio; y, en general, para cumplir con las obligaciones contraídas con usted.

Usted tiene derecho al acceso, rectificación, actualización, supresión y revocación de la autorización de sus datos personales, así como a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercer sus derechos, puede enviar su solicitud al Departamento de Sistemas Integrados de Gestión de SABANALAC S.A.S. vía correo electrónico a notificaciones@elpomar.com.co o servicioalcliente@elpomar.com.co.